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儿童化妆师怎么和顾客沟通?
作为儿童化妆师,主要是和家长沟通,但在化妆过程中也要和小朋友有互动、有交流,消除小朋友对你的陌生感,不然他不会乖乖的坐着给你化妆的。
1)在听顾客说话时须事实回应,可是谈话顺利进行,但不可在谈话告一段络时作评论,要让顾客完整的把你的想法表达出来。
(2)聆听顾客说话时,不可板着脸或毫无表情,需配合顾客的喜怒哀乐来改变表情,但不可夸张。
(4)挺清楚顾客说话的意思,产生共鸣,回应对方,让对方感到彼此有共同的想法,沟通起来就会很顺利。
(5)收集顾客资料要见机行事,对顾客不愿说的事,化妆师不要紧紧追问,否则会使顾客产生反感。
(6)化妆师与顾客沟通时,如果无法取得一致,就应该及时停下来,主动配合顾客,调整自己的 节拍,如对方喝口茶,自己也瞅着跟着喝口茶,试试做相同的动作,让顾客产生亲切感
当儿童化妆师与顾客沟通时,需要特别关注以下几点,以确保沟通顺畅、愉快,并尊重儿童及家长的需求和意愿:
1. 营造友好氛围:与儿童及家长交流时,展现友好、亲切的态度是非常重要的。微笑、用温和的语气与他们打招呼,让他们感受到你的友好意愿。
2. 倾听需求:询问顾客的需求,了解他们想要的化妆效果。尤其是当和儿童交流时,要特别耐心倾听,因为他们可能会有很多有趣的想法和要求。
3. 用简单清晰的语言:尽量使用简单、容易理解的语言,特别是和儿童交流时。避免使用过于专业或复杂的术语,以免让他们感到困扰或不理解。
4. 给予选择权:在可能的情况下,给儿童和家长提供一些选择,让他们参与决定最终的化妆效果。这样能增加他们的参与感,使整个过程更加愉快。
5. 尊重意愿:如果儿童或家长有特定的要求或限制,要尊重他们的意愿。避免强加自己的观点或意见,尊重每个人的个性和喜好。
6. 保持耐心:与儿童沟通可能需要更多的耐心和体谅。儿童可能会有些紧张或不安,特别是如果是他们第一次接受化妆。给予他们足够的时间适应和放松。
7. 使用示意图:为了更好地理解顾客的需求,可以准备一些示意图或图片,帮助他们表达想要的化妆效果。这样可以减少语言交流的障碍,确保双方理解一致。
8. 鼓励表达:鼓励儿童和家长主动表达自己的意见和想法。对于儿童,他们可能还不太习惯表达,需要你的鼓励和引导。
最重要的是,作为儿童化妆师,要充满爱心和耐心,关注每个顾客的需求和感受。只有建立良好的沟通,才能让儿童和家长对你的服务感到满意和信赖。
怎样做好一个新娘跟妆师,新娘化妆师需要注意什么?
1.结婚前一晚要洗头,洗净后不要用任何定型,并且新娘家里要准备光线好、有镜子、有桌面的化妆场地,就近有电源,凳子两张,其中一张要高一些最好。
2.结婚前一晚一定要注意水的摄入量,休息前2个小时之内一定不要喝水,最好5个小时,否则就要浮肿着眼睛和大饼脸去迎接一生中最幸福的时刻和共同渡过一生的新郎了。
3.和化妆师订好造型后,除非是结婚当天的特殊需要以外,否则不要随意改变造型,就算一定要变,也要先和你的化妆师商量,让他为你提供专业意见。
4.在婚期来临的前15天,不要对皮肤做任何加强或特殊护理,不仅对皮肤没有任何好处,还有可能造成过敏、长痘甚至更严重的后果,记住,只要保湿就好,其他的交给化妆师就好了,他会帮你搞定的。
5.还不会穿高跟鞋的你,要早早练习喽,不要结婚当天变成瘸子或出糗哦。结婚当天的流程:1.化妆师要提前三个小时到新娘家,如有特殊情况要更提前一些,俗话说“赶早不赶晚”,结婚这么重要的事情更是要提前准备的。2.新娘早上起来漱口后,不要洗脸,要等待化妆师来了再洗脸。3.新娘结婚当天会比较紧张和激动,可能会因为出汗、喜极而泣影响妆容,但不需要重化,只需要做精美的补妆即可。4.婚宴最后一个造型后,新娘要付清余款,化妆师也结束了此次跟妆行程。如何选择化妆师?选择化妆师首先要看她的个人资料、资历与业界口碑,同时要看以往客户对其的评价。一个优秀的化妆师,好的职业道德和耐心服务是必不可少的,这些都可以在第一次见面和沟通中感受、了解到,剩下的就是手艺了,这个只有在试妆的时候才能准确知道。现在的化妆师要么是影楼内绑定性提供,要么就是社会上一些兼职人员,无法准确查阅其资历、业界口碑和以往客户的评价,难免会出现客户不满意或经济***,最后的结果就是不欢而散。而且新娘还要专程跑到影楼或指定地点进行试妆、试服装等事宜,费力又耗时
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